comenteaí

URLs ÚNICAS POR UNIDADE Controle o atendimento de cada loja da sua rede, em tempo real. Feito para redes de lojas e franquias que precisam manter padrão de atendimento, identificar falhas rapidamente e decidir com base em dados — não em achismos.

Uma URL exclusiva para cada loja.
Clientes avaliam em segundos via QR Code e você acompanha tudo em um único painel, comparando unidades, períodos e equipes.

Feito para redes de lojas e franquias pequenas
Um desafio comum em franquias

Quando o problema chega até você, o cliente já foi embora.

Em redes e franquias, o maior risco não é errar — é descobrir tarde demais. Sem um canal simples de feedback por unidade, falhas se repetem, o padrão se perde e a marca paga o preço em reclamações e perda de clientes.

Entrada flexível

Plano Mensal

Ideal para testar o comenteaí em uma ou poucas unidades da rede, sem fidelidade longa.

R$ 39,90 / mês

Menos de R$ 1,35 por dia por loja.

Valor por URL (unidade/loja).

  • Avaliações ilimitadas por unidade
  • Painel do administrador para ler e filtrar feedbacks
  • Indicadores básicos de satisfação
  • Cancelamento simples, sem burocracia
Melhor custo-benefício

Plano 2 Anos

Para quem já decidiu ouvir clientes a longo prazo e quer travar o melhor valor para a rede.

R$ 29,10 / mês

Cobrança a cada 24 meses de R$ 698,40 por URL.
Equivalente a ~R$ 29,10/mês, com economia de ~27% em relação ao plano mensal.

Valor por URL (unidade/loja).

  • Tudo do plano anual incluido
  • Maior desconto por unidade
  • Preço protegido por 24 meses
  • Prioridade para novos recursos e melhorias
Como funciona na prática

Em poucos minutos sua rede já começa a receber avaliações.

O comenteaí foi pensado para franqueadores e gestores de rede: não depende de TI, nem de projetos longos. Você ativa o plano, gera as URLs por unidade e em seguida já está captando feedbacks por loja.

Fluxo de avaliação com QR Code: cliente aponta o celular, avalia e o gestor acompanha no painel.
1
Cadastre suas unidades
Crie uma URL exclusiva para cada loja, filial ou ponto de atendimento. Em poucos cliques tudo fica organizado no painel.
2
Divulgue o QR Code
Imprima o QR Code ou coloque o link em telas e canais digitais. O cliente aponta a câmera e avalia em segundos, sem login.
3
Acompanhe o painel
Veja notas, comentários, tendências por unidade e período. Use os insights para treinar equipes e resolver problemas antes que virem crise.
Indicadores do painel

Indicadores que você acompanha em tempo real.

Todas as avaliações viram dados claros para tomada de decisão. O painel do comenteaí mostra exatamente onde agir, sem relatórios complexos.

Nota média por unidade
Visualize rapidamente o nível de satisfação de cada loja e identifique padrões de desempenho.
Resultados por período
Compare avaliações por dia, semana ou mês e acompanhe a evolução ao longo do tempo.
Comentários positivos x negativos
Entenda rapidamente o equilíbrio entre elogios e críticas e os principais pontos de atenção.
Ranking de unidades
Compare o desempenho das lojas com base na satisfação e identifique boas práticas dentro da rede.
Histórico de evolução da satisfação
Acompanhe a evolução dos indicadores ao longo do tempo e avalie o impacto de treinamentos e ações internas.
Unidades em alerta
Identifique rapidamente lojas com queda de desempenho e aja antes que o problema vire reclamação pública.
Recursos avançados

Use os dados para agir automaticamente.

Além do painel em tempo real, o comenteaí transforma indicadores em ações práticas para apoiar a gestão da sua rede.

Relatórios automáticos por e-mail
Receba relatórios semanais ou mensais com o resumo de desempenho das unidades, sem precisar acessar o sistema.
Alertas automáticos (feature premium)
Seja avisado por e-mail ou WhatsApp quando uma unidade entrar em alerta ou apresentar queda de satisfação.
Benefícios reais

Menos achismo, mais decisões guiadas por dados.

Visão por unidade e período
Compare desempenho entre lojas, turnos e equipes, entendendo onde a experiência está melhor ou pior.
Redução de reclamações públicas
Ao abrir um canal direto, você recebe críticas antes de elas irem para redes sociais ou sites de reclamação.
Retenção e fidelização
Clientes que se sentem ouvidos têm muito mais chance de voltar e indicar a sua marca.
Base para treinamentos
Use os comentários reais para treinar equipes, ajustar scripts de atendimento e criar campanhas internas.
Para quem foi feito

Criado para quem gerencia múltiplas unidades.

O comenteaí é ideal para redes e franquias que precisam garantir padrão de atendimento, visibilidade operacional e melhoria contínua em todas as lojas.

Franquias pequenas e médias Redes de varejo Farmácias e drogarias Redes de restaurantes Clínicas com múltiplas unidades Centros automotivos
Depoimentos

Quem usa, sente a diferença no atendimento.

Depois que implementamos o comenteaí, conseguimos enxergar claramente quais lojas precisavam de reforço no treinamento. Em três meses, nossa nota média subiu e as reclamações caíram.

Foto de Mariana Castro
Mariana Castro
Gerente de experiência • Rede de farmácias

Era difícil saber se os clientes estavam realmente satisfeitos. Hoje temos um painel simples que a diretoria acompanha toda semana. Virou pauta fixa na reunião de resultados.

Foto de Carlos Andrade
Carlos Andrade
Diretor de operações • Grupo de restaurantes
Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas antes de contratar.

Preciso instalar algum sistema nos computadores da loja?

Não. O comenteaí é 100% online. Você só precisa de acesso à internet para acompanhar o painel e gerar as URLs/QR Codes.

Existe limite de avaliações por mês?

Não. Todos os planos incluem avaliações ilimitadas por URL. Quanto mais feedback, melhor para a gestão do atendimento.

Posso usar a mesma conta em várias unidades?

Sim. Você cria uma URL para cada unidade e acompanha todos os pontos de atendimento em um único painel, com filtros por loja e período.

Como funciona a cobrança?

Você escolhe entre plano mensal, anual ou 2 anos. O pagamento é feito online e, após a confirmação, suas URLs são liberadas automaticamente.

Posso cancelar quando quiser?

No plano mensal, você pode cancelar a qualquer momento antes da próxima renovação. Nos planos anual e 2 anos, o acesso permanece ativo até o fim do período contratado.

Pronto para testar o comenteaí na sua rede?

Envie uma mensagem e vamos ajudar você a desenhar a melhor forma de usar o comenteaí nas suas unidades. Comece por uma loja piloto e, em poucos dias, sua rede já pode estar medindo satisfação em tempo real.

Falar com o time comercial